Поля карточки Лида/Клиента

«— НАЗАД

В карточке клиента достаточно много полей. Часть из них являются обязательными для заполнения. Некоторые - только в отдельных случаях.  

Обязательно для заполнения 

1. Имя клиента (Имя ребенка)
2. ПІБ дитини
3. ПІБ активного родича -- чаще всего это имя матери
4. номер телефона -- контактный номер. Чаще всего приходит автоматически от Бинотел или с сайта. Если администратор вводит его вручную -- обязательно писать в формате 0991234567  -- одни числом без пробелов. Первая цифра "0"
5. емейл -- не всегда он есть, но его желательно выяснять при реальном контакте, при оплате и при составлении контракта. В дальнейшем по этому емейлу будет осуществляться рассылка
6. Коментар -- о чем шел первый разговор, какие пожелания высказывал клиент -- суть

Желательные данные

1. дата народження дитини -- если есть точная дата -- вводите дату сюда
   
2. дата нарождення примерна -если известен только возраст -- водим сюда в свобоном формате
3. Відповідальний -- ваше имя или имя менеджера который будет вести этого клиента
4. Джерело -- источник, из которого пришел клиент (сайт, телефон, соц.сети, личные контакты и т.п)
5. Філія -- филиал, в котором будет обслуживаться клиент. Не всегда это понятно на первом этапе, но уже на этапе заключения контракта точно известно

Вспомогательные и необязательные поля

Купон зі знижкою -- для вип-клиентов -- указывается количество приобретенных купонов. По мере расходования клиентом купонов администратор переключает список, уменьшая количество активных купонов

Коментар до знижок -- указывается дата приобретения купонов и каждый раз, когда клиент использует купон -- делается соответствующая запись

Остальные поля заполняются исходя из сути их названия и по мере необходимости